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zoom RSS ・・・会社と怪社はヒト次第・・・

<<   作成日時 : 2007/02/27 06:36   >>

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人間関係は、鍵と錠にも例えられます。つまり、合う、合わないが存在します。その一方、合う、合わないと 使える・使えない とは、全く馴染まない評価軸です。つまり、『合わないけど使える』若しくは、『合うし使える』人間にて、組織は構成されるべきです。組織の問題のすべては、人間関係にて説明がつくものです。
そこで今回は、採用面接時の質問を考察してみましょう。先ず、あいての人間性をあぶり出すためには、わざと怒らせる必要があります。怒りの中にこそ人間性がでるものです。ニコニコ笑っている状態では、その方の本質がわかりません。例えば、『あなたを採用して、うちに何のメリットがあるのでしょうか』『到底さばけている様には見えませんが』 『今回は、多くの方の応募があり、皆さんそれぞれあなたと同じように優れた方が多く、このままでは不採用になってしまいます。あなたの自己アピールをもっと聞かせてください』という感じで、ハッとする質問の準備が大切です。『上司と意見が違った場合にはどのように対応しますか』『途中で辞めるとしたらそれはどのような場合ですか』『注文と違うものが来た。どうしてくれるのか といわれたらどうしますか』採用面接時のチェックリストの作りこみ次第で、理想のスタッフを得る事ができ、店舗の雰囲気がかわるはずです。自分の理想とする店舗作りは、先ず人集めが肝要です。

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